為了更好地服務客戶,確??蛻舻暮戏嘁妫獬蛻舻暮箢欀畱n,樹立公司的企業(yè)形象和品牌信譽,根據中華人民共和國《消費者權益保障法》、《售后服務管理標準》和公司的質量方針,公司對客戶的服務作出以下承諾: 1、嚴格按照IS09001標準組織生產。 2、為出廠產品提供必要的技術支持。 3、自產品出廠之日起12個月內,在客戶正常的儲運、保養(yǎng)、使用條件下,因產品的制造質量問題而不能正常使用時,提供免費服務。 4、根據客戶需求或協(xié)議及時提供備品、備件和安裝、調試、維修服務及對客戶有關人員進行技術培訓。 5、在接到客戶質量信息反饋時,在8小時內提出處理意見,并及時處理。
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